← Ana Sayfaya Dön

Kullanım Koşulları ve Abonelik Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 21 Temmuz 2025

Yürürlük Tarihi: 21 Temmuz 2025

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1 Kullanıcı Kapsamı

İşbu Growo mobil uygulaması ("Uygulama"), yalnızca on sekiz (18) yaş ve üzeri gerçek kişiler tarafından, kendi adına ve velisi oldukları çocukların verilerinin işlenmesi amacıyla kullanılabilir. On sekiz yaşından küçüklerin Uygulamayı doğrudan kullanmaları kesinlikle yasaktır.

1.2 Hizmet Tanımı

Uygulama, kullanıcılarına aşağıda belirtilen hizmetleri sunmaktadır:

1.3 Sorumluluk Reddi

İşbu Uygulama, tıbbi teşhis, tedavi veya sağlık danışmanlığı amacıyla geliştirilmemiş olup, yalnızca bilgilendirme ve ebeveyn destek amaçlıdır.

Uygulama içeriği, sağlık profesyonellerinin veya hekimlerin mesleki görüşlerinin yerini tutmamaktadır.

Kullanıcılar, uygulamayı kullanırken elde ettikleri bilgileri, herhangi bir tıbbi müdahaleye esas almadan önce mutlaka sağlık alanında yetkili bir uzmana danışmakla yükümlüdür.

Acil sağlık durumlarında, derhal en yakın sağlık kuruluşuna başvurulması gerekmektedir.

Growo uygulaması, kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler doğrultusunda alınan sağlık kararlarından doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı, işbu Sözleşme hükümlerini okuyup anladığını ve Uygulamayı bu çerçevede kullanacağını kabul ve taahhüt eder.

2. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

2.1 Hesap Güvenliği

Kullanıcılar, hesaplarına ilişkin şifre ve diğer güvenlik bilgilerinin gizliliğini sağlamakla yükümlüdür. Şüpheli ve yetkisiz erişimler derhal Growo ile paylaşılmalıdır.

2.2 Doğru ve Güncel Bilgi Verme

Kullanıcılar, Uygulama içerisinde paylaşacakları tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumludur. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi halinde doğabilecek zararlar tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

2.3 Yasaklanan Kullanım Şekilleri

Kullanıcılar, aşağıda belirtilen fiilleri gerçekleştirmekten kaçınmakla yükümlüdür:

3. ABONELİK VE ÖDEME KOŞULLARI

3.1 Ücretlendirme ve Abonelik

Uygulamanın temel özellikleri ücretsiz olup, gelişmiş ("premium") özellikler aylık ve/veya yıllık abonelik modeli ile sunulmaktadır.

Abonelik ücretleri, uygulama mağazalarında ilan edilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir ve ülkelere göre değişiklik gösterebilir.

Ücretlere Katma Değer Vergisi (KDV) dâhildir.

3.2 Premium Hizmetler

Premium abonelik kapsamında aşağıdaki hizmetler sunulur:

3.3 Ödeme İşlemleri ve Yenileme

Abonelik ödemeleri Apple ve Google ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Abonelikler, aksi iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.

Yenileme tarihleri ve ücretler kullanıcıya önceden bildirilir.

Ödeme işlemlerinde yaşanacak aksaklıklar durumunda, abonelik özelliklerine erişim kısıtlanabilir.

3.4 İptal ve İade Politikası

Kullanıcılar, aboneliklerini diledikleri zaman iptal edebilirler.

İptal işlemleri, Apple veya Google platformları üzerinden gerçekleştirilmelidir.

İptal sonrası, abonelik dönemi sonuna kadar hizmet kullanımı devam eder.

İade talepleri, ilgili platformların politika ve kuralları çerçevesinde değerlendirilir.

İptal sonrası otomatik yenileme işlemi durdurulur.

3.5 Promosyon ve Deneme Süreleri

Promosyonlar ve deneme süreleri sınırlı olup, kullanıcılar bu hakları yalnızca bir kez kullanabilir.

Promosyonların kötüye kullanımı halinde Growo, promosyonları iptal etme hakkına sahiptir.

4. HİZMETİN SINIRLANDIRILMASI VE VERİ SAKLAMA

4.1 Hizmet Sürekliliği

Growo, hizmetlerin kesintisiz ve hatasız sunulacağını garanti etmez.

Planlı bakım ve güncellemeler nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir.

Kesinti süreleri mümkün olduğunca önceden kullanıcılara bildirilir.

4.2 Hizmet ve Fiyat Değişiklikleri

Growo, hizmet içeriğinde ve fiyatlandırmada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Önemli değişiklikler kullanıcıya önceden bildirilir.

4.3 Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel veriler, işlenme amacının ortadan kalkması veya kullanıcının talebi halinde en geç otuz (30) gün içerisinde silinir.

Periyodik veri imha işlemleri yılda iki kez, Haziran ve Aralık aylarında gerçekleştirilir.

Verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonimleştirilmesi işlemleri kayıt altına alınır.

Yasal zorunluluklar haricinde veriler belirlenen sürelerden daha uzun süre saklanmaz.

5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

5.1 Uygulama İçeriği

Growo uygulamasına ilişkin her türlü içerik, marka, logo, tasarım ve materyal telif hakkı ile korunmaktadır.

İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması ve üçüncü kişilere iletilmesi yasaktır.

Kullanıcı tarafından uygulamaya yüklenen içeriklerin mülkiyeti kullanıcıya aittir.

5.2 Kullanıcı İçeriklerinin Kullanımı

Kullanıcıların yükledikleri fotoğraf, video, yorum ve diğer içerikler, Growo tarafından hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla sınırlı olarak kullanılabilir.

Pazarlama ve tanıtım amaçlı kullanımlar için ayrıca kullanıcıdan açık rıza alınır.

Growo, kullanıcı içeriklerini üçüncü taraflara devretmez ve alt lisans vermez.

5.3 Üçüncü Taraf İçerik ve Veriler

Uygulamada yer alan besin, ilaç veritabanları ve yapay zeka analiz sonuçları ilgili üçüncü tarafların mülkiyetinde olup, Growo bu içeriklerin doğruluğunu garanti etmez.

6. BİLDİRİMLER VE İLETİŞİM

6.1 Bildirim Türleri

6.2 İletişim Tercihleri

Kullanıcılar, bildirim, e-posta ve SMS tercihlerini ayarlayabilir.

İletişim sıklığı kullanıcı tercihine göre düzenlenir.

6.3 İletişim Kanalları

E-posta: info@usegrowo.com

7. SÖZLEŞMENİN FESHİ

7.1 Fesih Sebepleri

7.2 Fesih Prosedürü

Yazılı bildirim gereklidir.

Bildirimden itibaren otuz (30) gün süre tanınır.

Bu süre sonunda kullanıcı verileri silinir.

Abonelik iptali ayrıca gerçekleştirilmelidir.

7.3 Fesih Sonrası

Tüm kullanıcı verileri kalıcı olarak silinir.

Yedekler de imha edilir.

Varsa abonelik ücret iadesi ilgili platform politikalarına göre yapılır.

Uygulama erişimi sona erdirilir.

8. HESABIN SONLANDIRILMASI

8.1 Kullanıcı Tarafından Sonlandırma

Kullanıcı, istediği zaman hesabını silebilir.

Hesap silme talebi alındıktan sonra en geç 72 saat içerisinde kullanıcı verileri silinir.

Abonelik iptali ayrıca yapılmalıdır.

8.2 Growo Tarafından Sonlandırma

Growo, aşağıdaki hallerde kullanıcı hesabını kapatma hakkına sahiptir:

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

9.1 Öncelikli İletişim

Taraflar, çıkabilecek anlaşmazlıklarda öncelikle Growo destek ekibi ile iletişime geçmeyi kabul eder.

İletişim e-posta adresi: info@usegrowo.com

Destek ekibi, taleplere en geç 48 saat içinde cevap vermeyi taahhüt eder.

9.2 Hukuki Yollar

İşbu koşullardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Yetkili mahkeme ve icra daireleri İstanbul (Merkez) olarak belirlenmiştir.

Taraflar arabuluculuk yolunu öncelikli çözüm yöntemi olarak kabul eder.

10. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

10.1 Mücbir Sebep Halleri

Growo, aşağıda sayılan mücbir sebeplerden dolayı doğabilecek aksaklıklardan sorumlu tutulamaz:

10.2 Bölünebilirlik

İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, kanuna en uygun hükümle değiştirilir.

11. ŞARTLARIN GÜNCELLENMESİ

Growo, işbu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmak suretiyle güncelleyebilir.

Kullanıcının Uygulamayı güncellenmiş şartlar ile kullanmaya devam etmesi, güncellenen şartların kabulü anlamına gelir.

Son Güncelleme: 21 Temmuz 2025

Yürürlük: 21 Temmuz 2025

Kullanıcılar, Growo'yu kullanmakla işbu kullanım ve abonelik koşullarını onaylamış ve kabul etmiş sayılırlar.